1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Veranstaltungen, Reservierungen und Angebote in der Orangerie sowie im Restaurant Cala.

Mit der Buchung oder schriftlichen Bestätigung erkennt der Veranstalter diese Bedingungen an.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung durch die Orangerie bzw. das Restaurant Cala zustande.

Optionen und Reservierungen sind nur für den vereinbarten Zeitraum verbindlich.

Änderungen, Ergänzungen oder Stornierungen bedürfen mindestens der Textform (z. B. per E-Mail).

3. Zahlungsbedingungen

• Zur verbindlichen Reservierung des Veranstaltungstermins in der Orangerie wird eine Zahlung in Höhe von 900,00 € fällig. Diese Zahlung ist die Aufwandsentschädigung für die Planung und Organisation der Veranstaltung und wird im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet.
• Für Veranstaltungen im Restaurant Cala fällt diese Gebühr nicht an.
• 50 % des individuellen Angebotsbetrags sind spätestens 4 Wochen vor den Veranstaltungen zu begleichen.
• Die Restzahlung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Rechnungserhalt.
• Zusätzliche Leistungen, die nicht Bestandteil des ursprünglichen Angebots sind, werden gesondert berechnet.

4. Stornierungsbedingungen

Stornierungen bedürfen mindestens der Textform (z. B. per E-Mail).

Grundlage der nachfolgenden Stornierungskosten sind die im individuellen Angebot kalkulierten Speisen.

• Bis 8 Wochen vor der Veranstaltung ist eine entschädigungslose Stornierung möglich.
• Bei einer Stornierung zwischen 8 und 4 Wochen vor der Veranstaltung werden 35 % des individuellen Angebots berechnet.
• Bei einer Stornierung bis 14 Tage vor der Veranstaltung werden 75 % des individuellen Angebots berechnet.
• Ab 13 Tage vor der Veranstaltung werden 100 % des individuellen Angebots berechnet.
• Bereits entstandene Fremd- oder Sonderkosten werden zusätzlich berechnet.

5. Gästeanzahl und Ablaufänderungen

Alle Änderungsmitteilungen bedürfen der Textform (per E-Mail).

• Die finale Gästeanzahl ist spätestens 14 Tage vor der Veranstaltung verbindlich mitzuteilen.
• Ablaufänderungen bitten wir gesammelt spätestens 3 Wochen vor der Veranstaltung mitzuteilen.
• Änderungen an der Speisen- und Getränkeauswahl können bis spätestens 3 Wochen vor der Veranstaltung berücksichtigt werden. Spätere Anpassungen sind nur nach Möglichkeit und gegen Berechnung zusätzlichen Aufwands umsetzbar.

6. Speisen und Getränke

Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist grundsätzlich nicht möglich.

7. Technik, Musik und Lautstärke

• Für Bands, DJs oder externe Technikdienstleister ist eine technische Abstimmung mindestens 3 Wochen vor der Veranstaltung erforderlich.
• In der Orangerie ist die Lautstärke so anzupassen, dass keine unzumutbare Beeinträchtigung Dritter entsteht, da das danebenliegende Restaurant in der Regel ebenfalls geöffnet ist.
• Bei Veranstaltungen im Restaurant Cala ist Rücksicht auf Hotelgäste sowie weitere Restaurantbesucher zu nehmen. Laute Musik ist hier nicht möglich.

8. Externe Dienstleister

Externe Dienstleister wie DJs, Fotografen, Floristen, Wedding Planner oder Technikfirmen können grundsätzlich frei gebucht werden.

Die Abstimmung und Kommunikation mit externen Dienstleistern erfolgt jedoch in erster Linie über den Veranstalter.

Zutrittszeiten zum Aufbau, auch durch externe Dienstleister, sind im Vorfeld mit der Veranstaltungsabteilung abzustimmen.

9. Aufbau, Abbau und Dekoration

• Der Aufbau kann, sofern keine andere Veranstaltung stattfindet, am Vortag der Veranstaltung erfolgen.
• Von den Gästen mitgebrachte Gegenstände sind am Folgetag und nur zu den Öffnungszeiten von Julia’s Restaurant abzubauen.
• Feuerwerk, Nebelmaschinen sowie offenes Feuer sind grundsätzlich nicht gestattet.
• Rauchen ist ausschließlich in den ausgewiesenen Außenbereichen erlaubt.
• Für Konfetti, schwer entfernbare Dekorationen oder außergewöhnlichen Reinigungsaufwand behalten wir uns eine Sonderreinigungsgebühr ab 450,00 € vor.

10. Haftung

Der Veranstalter haftet für Schäden an Inventar, Räumlichkeiten oder technischen Einrichtungen, die durch ihn selbst, seine Gäste oder beauftragte Dienstleister verursacht werden. Schäden sind unverzüglich mitzuteilen.

Die Haftung der Inhaberfirma der Räume bleibt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit im gesetzlichen Rahmen unbeschränkt.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Orangerie bzw. das Restaurant Cala nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

11. Höhere Gewalt

Fälle höherer Gewalt oder behördlicher Anordnungen, die die Durchführung der Veranstaltung unmöglich machen, berechtigen beide Parteien zur Anpassung, Verschiebung oder Absage der Veranstaltung.

Hierzu zählen insbesondere Naturereignisse, Pandemien, behördliche Verbote und andauernde Stromausfälle.

Schadensersatzansprüche aufgrund höherer Gewalt sind ausgeschlossen.

12. Foto- und Videoaufnahmen

Während Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen durch den Veranstalter oder dessen Gäste erstellt werden.

Der Veranstalter ist selbst dafür verantwortlich, gegebenenfalls erforderliche Einwilligungen der Gäste für Aufnahmen oder Veröffentlichungen – insbesondere in sozialen Medien – einzuholen.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht.

Ist der Veranstalter Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Kehl.